Mis põhjustab igavust töös?

Värske uuring kummutab arvamuse, justkui tuleneks igavus ainult töö monotoonsusest. Igavus tekib, kui töö enam ei meeldi, mittemeeldimisel on aga erinevaid põhjuseid.

Igavus töös on seisund, kus töötajal puudub huvi tööülesannete vastu ning tal on raske nendele keskenduda. Vahel töös igavust tunda ei ole suur probleem, aga oluline on jälgida, et see ei muutuks pidevaks. Pidev igavuse tundmine jääb sageli saladuseks, sest selline töötaja on küll füüsiliselt kohal, aga emotsionaalselt kusagil mujal. Halvimal juhul on tagajärjeks ressursside raiskamine, mille all kannatavad nii organisatsioon kui ka töötaja ise. Töötaja muutub passiivseks, sest ta ei saa parimal moel kasutada oma oskusi ja võimeid. Kasvab stress, tootlikkus langeb, üha enam tekib mõte töökoha vahetusest või pensionile jäämisest. Seetõttu peaksid organisatsioonid kaasajastama töö nii, et töötajate oskusi ja kollektiivseid ressursse võimalikult hästi ära kasutada.
 
Kolm igavuse põhjust: rutiin, ajasurve ja häiritud töörütm

Uuringus intervjueeriti müügi-, haldus-, pangandus- ja tervishoiuvaldkonna spetsialiste ja kontoritöötajaid. Leiti kolm igavuse tüüpi, mida iseloomustasid erinevad kogemused ajaga. Esimest igavuse tüüpi põhjustab rutiin, inerts – töö ei vasta töötaja soovidele ja tugevustele, kuna on muutunud rutiinseks ja selles ei ole piisavalt väljakutseid.
Teist igavuse tüüpi põhjustab ajasurve tunne – tööd on liiga palju või sellele esitatud eesmärgid ei tundu mõistlikud.
Kolmas igavuse kogemus seostub häiritud töörütmiga, mis tulenes erinevatest takistustest nagu näiteks liigne bürokraatia ja kontroll, probleemid kollektiivi omavahelistes suhetes või tööjaotuses, või pidevas töö häirimises.
Uuring näitab, et igavuse põhjused töös on mitmesugused. Ka enda jaoks olulises töös võib tunda igavust, kui seda ei ole võimalik teha endale sobival viisil. Töö meeldivus võib kaduda pideva kiirustamise, kontrolli või häirimiste tõttu.
Kõiki kolme igavuse tüüpi iseloomustas töötaja võimekuse ebapiisav rakendamine. Ei suudetud kasutada töötajate oskusi või neid efektiivselt juhtida.

Kuidas seda teadmist rakendada organisatsioonis?

Tuleks perioodiliselt jälgida ja küsida töötajate tagasisidet, kas eelpooltoodud igavuse põhjused on nende jaoks probleem. Kui on, siis ühiselt otsida võimalusi probleemide kõrvaldamiseks: anda töötajatele uusi arendavaid tööülesandeid, vähendada kontrolli, bürokraatiat ja töökoormust, paremini rakendada töötajate oskusi ja tugevusi jne.
 
 
Infot uuringust: L. Harju ja J. Hakanen (2016): An employee who was not there: a study of job boredom in white-collar work.   Personnel Review, Vol. 45 Iss: 2.

Veel artikleid:
Prokrastinatsioon vähendab töörahulolu
4 hoiakut, mis aitavad parandada oma tööheaolu