Kuidas kollektiivis välja juurida töökiusamine ja vastutustundetu käitumine?

Vastutustundetu käitumine tööl ei pruugi olla töökiusamine. Igasugust halba käitumist töökollektiivis aitavad välja juurida järgmised tegevused:
 
1. Kinnista head käitumist 

Töökiusamist ennetab see, kui kollektiivis süvendatakse head käitumist. Näiteks rõhutatakse tervitamise, abivalmiduse ja positiivse tagasiside olulisust.
Rääkige selja taga hästi, ärge kritiseerige! Positiivne väljenduslaad aitab, sest ebasobiva käitumisega käib sageli kaasas austuse ja usalduse puudus.
 
2. Tunne ära vastutustundetu käitumine 

Vastutustundetu ja ebaprofessionaalne töökäitumine on üsna uued mõisted. Need ei tähenda päris sama kui töökiusamine.
 
Töökohtades kannatatakse üllatavalt sageli nn suurte isiksuste all. Nad näitavad välja oma tuju, ei järgi ühiseid reegleid ja võivad teisi süüdistada või halvustada. Nad raskendavad kollektiivi tööd ja tekitavad negatiivseid emotsioone. Kapriisseid inimesi leidub nii juhtide kui ka töötajate hulgas. Sellise käitumisega lepitakse, kuna “tal on olnud raske” või “ta on oma töös hea”.
 
Kõige olulisem on ühiselt kokku leppida, et mitte miski ei õigusta halba käitumist. Vastutustundetu käitumine puudutab kogu meeskonda ning sellega tegelemine erineb töökiusamise lahendamisest. Töökiusamise puhul tuleb tegeleda nii kiusaja kui ka ohvriga. Vastutustundetust töökäitumisest tuleb rääkida sellega, kes nii käitub ja see on juhi ülesanne.
 
3. Juht, reageeri kiiresti 

Kui juhil on kahtlus, kas peaks teemaga tegelema, siis reeglina just tulebki seda teha. Venitades lähevad asjad veelgi keerulisemaks.
 
Tööandja peab reageerima töökiusamisele. Kui kiusaja on juht, siis peaks probleemist rääkima tema juhile.
 
Halvale käitumisele reageerimine on paljudele juhtidele nii tundlik teema, et parema meelega lükatakse sellest rääkimist edasi. Oskusi võib aga õppida ning koolitus lisab ka julgust.
 
Alati ei soovi ka kiusatav, et probleemi käsitletakse töökohas, kuna ta kardab, et olukord läheb veelgi halvemaks. Ta ei soovi, et teda peetakse nõrgaks, kui ta oma kogemustest räägib.
 
Töökiusamise ennetamine on kogu kollektiivi asi. Küsi, kuidas saaksid aidata kolleegi ja sekku kiusaja käitumisse.
 
4. Rääkige tööst

Kollektiivides, kus esineb ebasobivat käitumist, tuntakse sageli, et kõik ei järgi kokkulepitud tegutsemisviise ja koormus ei jagune võrdselt.

Head õhkkonda loob see, kui tööga seotud probleemidest räägitakse. Kuidas üksteist töös aidata? Kuidas töö sujuks paremini? Millised on ühised tegutsemisviisid?
Pidage meeles, et tööl on esmaseks ülesandeks ikkagi töö tegemine.
 
​
 
Allikas: tehylehti.fi

Veel artikleid: 
Iga viies juht on toksiline
Põhjused, miks töötajate töömoraal on madal ning kuidas seda parandada